隐私政策

1. 引言

本隱私權政策描述了 iFix Go 如何收集、使用、儲存和保護客戶及訪客透過我們的網站和服務管道提供的資料。造訪我們的服務即表示您同意此處所述的各項做法。

我們致力於保護您的資訊安全和隱私，並遵守《一般資料保護法》(LGPD)。

2. 我們收集的資訊

我們僅收集履行服務及與您溝通所需的資料。這些數據包括：

• 姓名和聯絡方式（RG、CPF 或 CNPJ）

• 待維修設備的資料（型號、序號、IMEI）

• 服務或取件地址

• 付款憑證（如適用）

• iFix Go 的服務記錄

除非為了開立發票或確保流程安全，否則我們不會索取敏感資訊，例如個人證件。

3. 我們如何使用您的數據

我們會將您的資料用於：

• 客戶服務和技術支援

• 安排上門服務及設備取回

• 出具稅務文件

• 就報價、診斷或服務更新與您聯繫

• 服務保障及售後服務

• 改善您在網站和數位管道的使用者體驗

4. 資訊共享

除以下情況外，我們不會出售或與第三方分享您的資料：

• 法律和稅務義務

• 協助我們處理部分流程的供應商，始終在保密且僅限於特定用途的前提下

• 法律要求時，向有關當局提供信息

5. 資料保護與存儲

iFix Go 採取技術和管理措施，保護您的資料免於未經授權的存取、變更、揭露或銷毀。

資訊將安全存儲，且僅在提供服務和履行法律義務所需的時間內存儲。

6. 資料主體權利

您可以隨時提出以下請求：

• 存取您的訊息

• 更正不正確的數據

• 在法律允許的情況下刪除數據

• 撤回同意

如需行使您的權利，請透過我們的官方管道聯絡我們。

7. Cookie 和類似技術

我們的網站可能使用 Cookie 和分析工具來改善您的體驗並了解訪客如何使用我們的服務。您可以在瀏覽器中管理 Cookie 權限。

8. 外部鏈接

我們的網站可能包含第三方網站的連結。 iFix Go 對這些網站的內容或隱私權政策概不負責。我們建議您在造訪這些網站時查看其條款。

9. 政策更新

本政策可能會定期更新，以反映改進和法律變更。最新版本將始終在 iFix Go 網站上提供。

10. 聯絡方式

如有任何關於本政策的問題、請求或需要澄清，您可以透過 iFix Go 官方客戶服務管道與我們聯絡。

失去客戶信任