Como podemos ajudar?

Recomendamos sempre. Na maioria dos reparos (tela, bateria, conector, câmera) os dados não são apagados, mas um backup no iCloud ou no computador evita qualquer surpresa. Em reparos de placa, software e restauração o backup é essencial.

Ajuda o técnico a testar tudo antes e depois do reparo (tela, Face ID, câmeras, som). Se preferir não informar, o teste é feito na sua frente, com você desbloqueando o aparelho. Depois do serviço, se quiser, troque a senha.

Na maioria dos reparos, não. Se for necessário para o serviço, o técnico avisa antes e você mesmo desativa.

Sim. Retire a capinha e, em reparos de tela, a película. A película não é coberta pelo serviço.

Pelo orçamento online: escolha o aparelho, o reparo e o melhor horário. Também atendemos pelo WhatsApp e pelo chat do site.

A maioria dos reparos fica pronta em até 30 minutos, na sua casa ou empresa. Reparos de laboratório (placa, Face ID, oxidação) levam alguns dias, pelo Leva e Traz.

Pode, sem custo, avisando pelo WhatsApp com antecedência. Assim liberamos o horário para outro cliente.

Sim. Atendemos escritórios e empresas no local, com nota fiscal. Fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp.

Só depois do reparo feito e testado na sua frente.

Pix, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito, com parcelamento.

Sim. O diagnóstico rápido é grátis e o preço do reparo aparece no orçamento online antes de você agendar. Se o técnico encontrar outro defeito, ele passa um novo orçamento e você decide se quer fazer.

Peças de alta qualidade ou peças originais Apple (com custo adicional). O tipo de peça aparece no orçamento.

Sim. A partir de alguns modelos e versões do iOS, o iPhone mostra esse aviso quando uma peça é trocada fora da Apple. O aparelho continua funcionando normalmente e o reparo tem garantia.

Todo reparo tem 1 ano de garantia nas peças trocadas e na mão de obra. Veja as condições no Termo de garantia.

Não. O técnico só usa o aparelho para testar o funcionamento. Veja como cuidamos das suas informações na Política de privacidade.

Na página Consulta de OS, com o número da sua ordem de serviço e os 4 últimos dígitos do seu celular. Você também recebe atualizações pelo WhatsApp.

Fale com a gente pelo WhatsApp com o número da OS. Se for um defeito coberto pela garantia, resolvemos sem custo.