Termos & Condições

1. Aviso Legal

As informações a seguir constituem os Termos e Condições que regem o uso do site iFix Go e a contratação de nossos serviços de assistência técnica. Ao acessar este site ou solicitar um atendimento, você concorda com estes termos. Recomendamos buscar orientação jurídica caso deseje compreender cada cláusula em profundidade.

2. Sobre a iFix Go

A iFix Go é uma empresa especializada em assistência técnica para produtos Apple, incluindo iPhone, iPad, Apple Watch, Macbook e outros dispositivos. Os serviços podem ser prestados presencialmente no local do cliente ou em nossos pontos de atendimento, conforme disponibilidade.

3. Prestação de Serviços

• A iFix Go realiza diagnóstico e reparos mediante autorização prévia do cliente
• Para reparos que exigem retirada do dispositivo, é obrigatório informar número de série ou IMEI
• O cliente é responsável por verificar a compatibilidade e funcionalidade do aparelho antes e após o reparo
• A autorização verbal, via mensagem ou formulário eletrônico tem validade como aprovação de serviço

4. Garantia

• Oferecemos garantia de acordo com o tipo de serviço e peça aplicada
• A garantia cobre defeitos técnicos relacionados ao serviço realizado
• Danos causados por mau uso, queda, umidade, oxidação ou intervenção de terceiros anulam a garantia
• A garantia não cobre perda de dados do dispositivo

5. Condições de Pagamento

• O pagamento pode ser realizado via PIX, cartão, transferência ou outros meios aceitos no momento do atendimento
• O valor somente será reembolsado em caso de impossibilidade técnica comprovada de reparo

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site iFix Go, incluindo textos, logotipos e materiais informativos, é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização.

7. Privacidade e Dados Pessoais

Coletamos apenas dados necessários para atendimento e comunicação com o cliente
• As informações fornecidas são mantidas em sigilo e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido por lei

8. Responsabilidade do Cliente

O cliente declara que:
• É o legítimo proprietário do aparelho entregue para reparo
• Fez backup dos dados antes do atendimento
• Está ciente de que qualquer procedimento técnico pode implicar risco para dados armazenados no aparelho

9. Limitação de Responsabilidade

A iFix Go não se responsabiliza por:
• Perda de dados por falha anterior ao serviço
• Defeitos ocultos pré-existentes
• Danos decorrentes de acessórios ou peças de terceiros instaladas anteriormente

10. Atualizações dos Termos

A iFix Go pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos consultar esta página periodicamente.